Hilfe bei Fragen rund um Ihren PC oder ArbeitsplatzrechnerDie PC KLINIK MOSEL bietet Privat- und Geschäftskunden kompetente Unterstützung per Fernwartung. Durch modernste Technik ist es in den meisten Fällen möglich, Ihre Probleme oder Fragen rund um Ihren PC, installierte Software, Netzwerk oder DSL Zugang sofort mit Ihnen gemeinsam an Ihrem Monitor zu bearbeiten - und dies, ohne das ein Besuch vor Ort notwendig wird. Dies spart Kosten und Zeit. Wie funktioniert unser online Support?Sie klicken links auf den "Supportsoftware" Button und laden sich unsere kostenlose Supportsoftware herunter. Über Telefon schildern Sie kurz Ihr Problem - kann unser Mitarbeiter Ihnen mit einer kurzen Antwort helfen, ist dieser Service bis hierher kostenlos für Sie. Ist eine Fernwartung Ihrer Problemstellung möglich, leitet Sie unser Mitarbeiter durch die Installation und Sie können ihm bei der Lösung Ihres Problems zuschauen.
Sie bezahlen nur, wenn wir Ihnen helfen können!
KostenIm Gegensatz zu teuren 0900 - Hotlines entstehen Ihnen für eine Anfrage zunächst keine Kosten. Sie schildern uns unverbindlich Ihre Fragestellung und wir können dann sofort entscheiden, ob wir Ihnen mit einer kurzen Antwort oder per Fernwartung helfen können.
Sie bezahlen - nur im Falle der Fernwartung - nach abgeschlossener Leistung nur ein Honorar von € 14,00 pro angefangene 15 Minuten für die reine Beratung oder Hilfeleistung. Die Abrechnung erfolgt einige Tage später per Lastschrift von Ihrem Bankkonto - bei bestehenden Kunden - per Rechnung.
Sie haben kein Risiko; falls wir Ihnen bei der geschilderten Fragestellung nicht weiterhelfen, entstehen Ihnen keine Kosten! Wichtiger Hinweis zur Nutzung unserer Dienstleistungen:Durch die Nutzung unserer Dienstleistung entstehen Ihnen Beratungskosten, diese rechnen wir per 15 Minuten Zeiteinheiten ab.
Um einem Missbrauch vorzubeugen, wird Ihre IP Adresse, der Hostname sowie Datum und Uhrzeit 3 Monate lang gespeichert. Durch die Angabe der Bearbeitungs ID akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen. Download support tool |
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Die PC KLINIK MOSEL kümmert sich um Sie!Wir beraten Sie beim Kauf eines Computers und damit Sie
"im Falle eines Falles" nicht alleine dastehen, sondern einen
Spezialisten um Rat fragen können, bieten wir Ihnen einen
umfassenden Service "Rund um den PC" Unsere Betreuung im Jahres Abonnementfür alle privat genutzten Computer
3 Termine pro Jahr: Überprüfung des Virenschutzes Sicherung der persönlichen Daten (Eigene Dateien bzw. Dokumente, max 1GB) online Einlagerung der Datensicherung Überprüfung der Daten auf der Festplatte Defragmentierung der Daten (soweit erforderlich) Zeiteinsatz ca. 45 Minuten pro Besuch, Anfahrt kostenlos
Das ganze Jahr:telefonische Beratung zu allen Fragen rund um die EDV Telefonische Hilfe bei EDV Problemen (beinhaltet keinen online Support) 15% Rabatt auf unseren aktuellen Dienstleistungsstundensatz (außer Kurse) 5% Rabatt auf bei uns gekaufte Ersatzteile, sowie Garantieverlängerung von 12 auf 24 Monate 5% Rabatt auf bei uns gekaufte Neugeräte, sowie Garantieverlängerung von 12 auf 24 Monate
Der Preis für ein ganzes Jahr beträgt nur Euro 189,00
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Computer FAQ's
